优质服务暖人心，锦旗相送表谢意

——万厦园丁湖南省中医药研究院物业管理处获锦旗两面

近两日，万厦园丁湖南省中医药研究院物业管理处连续收到了来自不同病人家属的两枚锦旗。

5月1日凌晨，一个17岁晚期肿瘤患者辗转北京各大医院后，送入湖南省中医药研究院附属医院的重症医学科，从患者进入医院开始，管理处的秩序维护员们帮助病人家属挂号、排队、做检查、熬药等，积极安慰病人家属。尽管最后病人不幸病逝，但在40多天的相处过程中与管理处秩序维护部的队长、队员给病人家属带去了真诚的服务与感动，于7月3日专程从邵阳送锦旗一面表达谢意。

无独有偶，7月4日，一位王女士来到湖南省中医药研究院管理处，为物业服务人员送来一面锦旗。王女士说：“今年带我妈来中医药研究院附属医院住了4次院，每次万厦园丁的外勤和保安人员都帮我推病人做检查、陪老人说话。这样贴心的服务，让我们感觉到像家人一样温暖，也让我们做子女的可以安心工作。”

火红的锦旗，是万厦园丁物业的荣誉，是业主对万厦园丁物业的认可，更是一种责任和动力，万厦园丁湖南省中医药研究院物业管理处全体员工将带着这份沉甸甸的心意，继续以一流的标准严格要求自己，以优质的服务回馈业主。